Guía del comprador
Entrega de llaves en obra nueva: la lista de revisión completa
En la entrega de llaves de una obra nueva, revisa la vivienda estancia por estancia antes de firmar el acta y anota por escrito cada defecto. La ley te protege con tres garantías: 1 año para acabados, 3 años para defectos de habitabilidad como humedades o instalaciones, y 10 años para la estructura. Reclama siempre a la promotora por escrito y guarda fotos.
Antes del día de la entrega de llaves
Pide a la promotora una visita previa a la escritura. Muchas la ofrecen para que revises tu vivienda con tiempo y corrijan los defectos antes de entregártela.
- Lleva el plano y la memoria de calidades firmada.
- Lleva una linterna, un cargador de móvil para probar enchufes y cinta de pintor para marcar defectos.
- Ve de día y con buena luz: los golpes en la pintura se ven mejor.
- Si no puedes ir, contrata a un técnico independiente para la revisión.
Lista de revisión por estancias
| Zona | Qué revisar |
|---|---|
| Suelos y paredes | Golpes, grietas, baldosas huecas o mal alineadas, pintura |
| Carpintería | Puertas y ventanas que cierran bien, persianas, juntas |
| Cocina | Electrodomésticos incluidos, grifo, desagüe, encimera |
| Baños | Presión de agua, desagües, silicona, sanitarios fijos |
| Electricidad | Enchufes, puntos de luz, cuadro eléctrico, telecomunicaciones |
| Clima | Aire acondicionado frío y calor, aerotermia, suelo radiante |
| Exterior | Terraza con pendiente correcta, barandillas, garaje y trastero |
Las garantías legales de una obra nueva
- 1 año: acabados. Pintura, carpintería, alicatados o pequeños desperfectos de terminación.
- 3 años: habitabilidad. Humedades, aislamiento, instalaciones de agua, luz o climatización.
- 10 años: estructura. Cimientos, pilares, vigas y forjados. La promotora debe tener un seguro decenal.
Estas garantías vienen de la Ley de Ordenación de la Edificación y cuentan desde la fecha de recepción de la obra. Además, los electrodomésticos tienen su propia garantía de fabricante.
Tu primer año en la casa: aprovecha la garantía
- Revisa la casa a los 6 meses: aparecen fisuras de asentamiento y juntas que se abren.
- Comprueba el aire acondicionado en verano y la calefacción en invierno.
- Antes de cumplir 12 meses, envía una lista final de acabados a la promotora.
Muchos compradores se olvidan del plazo de un año. Ponte un recordatorio en el móvil el día que recibes las llaves.
Cómo reclamar los defectos
- Anota cada defecto en el acta de entrega o en una lista firmada por la promotora.
- Haz fotos con fecha de todo lo que encuentres.
- Envía la reclamación por escrito, mejor por burofax o correo certificado si no te responden.
- Fija un plazo razonable para la reparación y comprueba que se hace.
Antes de llegar aquí, repasa el proceso de compra completo. Y si prefieres algo ya entregado y revisable, mira Be Aloha o Serene Atalaya.
Preguntas frecuentes
¿Qué garantía tiene una vivienda de obra nueva?
Un año para defectos de acabado, tres años para defectos de habitabilidad y diez años para daños estructurales, según la Ley de Ordenación de la Edificación.
¿Puedo negarme a recibir la vivienda si tiene defectos?
Si los defectos son graves y la vivienda no es habitable, puedes hacer constar tu reserva. Para defectos menores, lo habitual es recibirla y anotar cada uno.
¿Merece la pena contratar a un técnico para la entrega?
Si compras a distancia o la vivienda es grande, sí. Un arquitecto técnico revisa con criterio y redacta la lista de defectos por un coste moderado.
¿Cuánto tiempo tiene la promotora para reparar?
La ley no fija un plazo exacto. Pide por escrito una fecha razonable y, si no se cumple, reclama formalmente.
Fuentes oficiales
- Ley de Ordenación de la Edificación, artículo 17 (BOE)
- Consejo General de la Arquitectura Técnica
- Consumo responde (Junta de Andalucía)
Información general revisada en la fecha indicada; no sustituye el asesoramiento de un abogado o asesor fiscal para tu caso.
